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OAKS牙科诊所（옥스치과의원，以下简称“本院”）为保护信息主体的自由与权利，遵守《个人信息保护法》及相关法令的规定，依法处理并安全管理个人信息。为此，本院依据《个人信息保护法》第30条，向信息主体说明个人信息处理的程序与标准，并为迅速处理相关投诉，制定并公开本个人信息处理方针如下。
本方针适用于通过本院网站（https://oaksdental.kr）收集、处理的个人信息。在来院接受诊疗的过程中制作、生成的诊疗记录等医疗相关信息，依据《医疗法》等相关法令另行管理。
本院在提供服务所需的最小范围内，收集、处理以下个人信息。
本院网站目前未设置填写姓名、联系方式等信息的在线咨询申请表。诊疗咨询与预约通过总机电话（02-555-6633）受理；通过电话咨询时，仅在通话中您告知的范围内确认信息。
本院不将收集的个人信息用于上述目的以外的用途；如处理目的发生变更，将依据《个人信息保护法》第18条另行征得同意等，履行必要的措施。
本院在法令规定的保存、使用期限或信息主体同意的保存、使用期限内处理、保存个人信息；处理目的达成后，立即予以销毁。
| 类别 | 保存及使用期限 |
|---|---|
| 网站访问记录等自动收集的信息 | 自收集之日起1年 |
| 会员信息（使用会员注册功能时） | 至会员注销时为止 |
但其他法令规定有保存义务的，在该法令规定的期限内保存；此时，所保存的个人信息不用于保存目的以外的用途。信息主体在保存期限届满前要求删除的，将依据第10条立即处理。
为顺利提供服务，本院将个人信息处理业务委托如下。签订委托合同时，本院依据《个人信息保护法》第26条，在合同中明确禁止目的外处理、技术性及管理性保护措施、限制再委托、对受托方的管理与监督、损害赔偿等责任相关事项，并监督受托方是否安全处理个人信息。
| 受托方 | 委托业务内容 | 委托期限 |
|---|---|---|
| METALINK株式会社（주식회사 메타링크） | 网站搭建、运营、维护及数据保管（服务器运营） | 至委托合同终止或个人信息销毁时为止 |
| Hanbeon Marketing（한번 마케팅） | 网站运营代理支持（通过管理员界面管理网站） | 至委托合同终止或个人信息销毁时为止 |
委托业务内容或受托方发生变更时，将立即通过本个人信息处理方针予以公开。
为提供网站服务，本院将个人信息转移（保管）至境外，具体如下。
| 类别 | 内容 |
|---|---|
| 接收方 | Akamai Technologies, Inc.（云服务器托管） |
| 转移目的国 | 日本 |
| 转移时间及方式 | 使用网站时通过信息通信网络传输，并保存在位于该国的服务器上 |
| 转移的个人信息项目 | 依据本方针第1条（处理的个人信息项目及收集方法）收集的全部项目 |
| 接收方的使用目的 | 网站托管及服务提供（服务器运营） |
| 保存、使用期限 | 依据本方针第3条（个人信息的保存及使用期限） |
信息主体可以拒绝个人信息的境外转移，但此时网站服务的使用可能受到限制。
本院不会超出第2条所明示的范围使用信息主体的个人信息，也不会向第三方提供，但以下情形除外。
向下列代理本院宣传、营销业务的企业提供个人信息时，本院将事先告知以下内容，并仅在征得信息主体另行同意的情况下提供。
| 接收方 | 提供目的 | 提供项目 | 保存及使用期限 |
|---|---|---|---|
| Hanbeon Marketing（한번 마케팅） | 本院宣传、营销及广告运营，改善咨询应对质量，活动及诊疗介绍 | 姓名、联系方式（电话号码）、咨询领域、受理日期与时间 | 自同意提供之日起1年，或至撤回同意时为止 |
本院不通过网站收集、处理《个人信息保护法》第23条规定的敏感信息（健康相关信息等）。
未经法定代理人同意，本院不收集未满14周岁儿童的个人信息。有关未满14周岁儿童诊疗的咨询，请由法定代理人（监护人）提出。
为分析网站使用情况、改善服务，本院可能将访问标识符（会话ID）和来源路径信息保存在用户浏览器的存储空间（Cookie、会话存储）中。
个人信息的保存期限届满或处理目的已经达成等，个人信息不再需要时，本院将立即销毁该个人信息。
本院为全面负责个人信息处理相关业务，并处理与个人信息处理有关的信息主体投诉、损害救济及个人信息查阅请求等，指定个人信息保护负责人如下。
| 类别 | 内容 |
|---|---|
| 个人信息保护负责人 | 代表院长 Chulmin Bae |
| 联系电话 | 02-555-6633 |
| 电子邮箱 | oaks1177@naver.com |
| 地址 | （06134）首尔特别市 江南区 德黑兰路105, A塔7层(06134) 서울특별시 강남구 테헤란로 105, A타워 7층 |
信息主体在使用本院服务的过程中发生的个人信息保护相关咨询、投诉处理、损害救济、个人信息查阅请求等事项，可通过上述联系方式咨询，本院将立即予以答复和处理。
信息主体为获得因个人信息受侵害的救济，可以向下列机构申请纠纷解决或咨询等。
此外，因公共机构负责人针对依据《个人信息保护法》第35条（个人信息的查阅）、第36条（个人信息的更正、删除）、第37条（个人信息的停止处理等）规定提出的要求所作出的处分或不作为而使权利或利益受到侵害者，可依据《行政审判法》的规定申请行政审判。
本个人信息处理方针的内容如有增加、删除及修改，将至少在变更事项施行7日前起，通过网站“个人信息处理方针”页面公告变更理由及内容。但对信息主体的权利产生重大影响的变更，将至少提前30日公告。
施行日期：2026年9月11日